Política de privacidad

2. Política de privacidad

Última actualización: 23 de agosto de 2026

Hush Skin Lab opera esta tienda y sitio web para ofrecerte una experiencia de compra personalizada (los «Servicios»). Esta Política de Privacidad describe cómo recogemos, usamos y tratamos tu información personal cuando visitas nuestra tienda, realizas una compra o te comunicas con nosotros. En caso de conflicto entre los Términos del Servicio y esta Política, prevalece esta última en lo relativo al tratamiento de datos personales.

Datos personales que recogemos

• Datos de contacto: nombre, dirección de facturación y envío, teléfono y correo electrónico.
• Datos financieros: detalles de pago y confirmaciones de transacción.
• Datos de cuenta: usuario, contraseña y preferencias.
• Datos de transacción: productos vistos, comprados o devueltos e historial de pedidos.
• Comunicaciones: consultas al servicio de atención al cliente.
• Datos del dispositivo: dirección IP, navegador e identificadores del dispositivo.
• Datos de uso: cómo navegas e interactúas con los Servicios.

Finalidad del tratamiento Usamos tus datos para gestionar pedidos, pagos y entregas; comunicarnos contigo; detectar y prevenir fraudes; mejorar los Servicios; y cumplir con nuestras obligaciones legales.

Cesión de datos Podemos compartir tus datos con Shopify y otros proveedores de servicios (pagos, logística, analítica); socios de marketing con tu consentimiento; y cuando lo exija la ley.

Relación con Shopify Los Servicios están alojados en Shopify, que también trata datos personales para prestar y mejorar la plataforma. Puedes consultar la Política de Privacidad de Shopify para más información.

Tus derechos (RGPD) Como residente en España tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos, así como a la portabilidad. Puedes ejercer estos derechos escribiendo a support@pikase.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

Conservación de datos Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para prestar los Servicios y cumplir con las obligaciones legales aplicables.

Transferencias internacionales Tus datos pueden ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, aplicamos las garantías adecuadas conforme al RGPD.

Cambios en esta política Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización.

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